תקנון בנוגע לציוד למכירה באתר סאונדשיין

לקוחות יקרים, תקנון זה מתייחס למוצרים למכירה בלבד ולא להשכרת ציוד.

זמני אספקה

זמן אספקה למוצרים שנמצאים במלאי החברה – עד יום עסקים.
זמן אספקה בנוגע למוצר שאינו נמצא במלאי במחסני החברה ובתאני שנמצא במלאי היבואן, הינו עד 4 ימי עסקים.
ימי שישי, ערבי חג, חגי ישראל ושבתות לא נקראים ימי עסקים.
לאחר הודעה מנציגי חברת סאונדשיין – ניתן יהיה להגיע לאסוף עצמאית את המוצר ממחסני החברה רחוב ז’בוטינסקי 102 פתח תקווה (יש חניה).
זמני איסוף הציוד:
ימי א’ – ה’ בין השעות 9:00-17:00.
ימי ו’ וערבי חג בין השעות 9:00-12:00.
שבתות וחגים – סגור.

מדיניות משולחים

עלות משלוח: 50 ₪ ברוב אזורי הארץ למעט אזורים חריגים כגון ישובים מרוחקים מערים מרכזיות, ישובים מעבר לקו הירוק, קיבוצים וכו’.
מוצרים עם נפח ו/או משקל חריג – החל מ- 80 ש”ח דמי משלוח, תלוי בנפח / גדול ומיקום בארץ.

זמני אספקה של משלוחים:

עד 3 ימי עסקים מרגע הגעת המוצר למחסני החברה, למעט ישובים מרוחקים, ישובים מעבר לקו הירוק וכו’.
ימי שישי, ערבי חג, חגי ישראל ושבתות לא נקראים ימי עסקים.

שיטת המשלוח:

המחיר באתר עבור משלוח הינו למשלוח שלא עולה על 7 ק”ג.
המשלוח הוא עד בית הלקוח ועד קומה 3 ללא מעלית.
במקרים חריגים יש ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות לבירור נוסף עבור משלוחים.

אחריות על מוצרים:

אחריות שנה שניתנת ע”י היבואן עבור מוצרים אלקטרוניים.
האחריות אינה כוללת שבר וקורוזיה.
הכל בכפוף לתקנון החברה.

שירות לקוחות ומידע נוסף:

לכל בקשה, מידע והבהרה נוספת בקשר לכל עניין הנוגע למדיניות ותקנון החברה, ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 054-6231253 שלוחה 2 לשירות לקוחות.
שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות:
ימי א’ – ה’ בין השעות 9:00-17:00.
ימי ו’ וערבי חג בין השעות 9:00-13:00.
שבתות וחגים – סגור.